Condiciones para la sesión de psicología

A continuación, podrás conocer todas las condiciones de la sesión de psicología.

1. Sobre la definición del espacio:
   • El encuentro se realizará entre el consultante y el profesional en psicología, en caso de que el consultante sea menor de edad, este contará con previa autorización de los responsables.
   • Este es un espacio que busca disminuir los posibles malestares del consultante mediante la puesta en práctica de conocimientos teóricos y prácticos siempre en pro de mejorar la calidad de vida de este
2. Condiciones para la sesión
   • La sesión deberá ser solicitada con un mínimo de 48 horas
   • Para poder confirmar tu sesión, es importante que realices el pago de la sesión, recuerda realizarlo dentro de las próximas 24 horas, de lo contrario no se podrá garantizar que el espacio elegido siga disponible.
   • Deberás enviar el comprobante del depósito al número de whatsapp 319 443 34 21, una vez sea validado deberá llegar un mensaje con la confirmación de tu cita.
   • En caso de requerir cambiar la fecha, es importante que lo hagas con 1 día hábil de antelación a la fecha asignada. De no cumplir con este requisito, tu depósito no podrá ser reembolsado. Ten presente que solo podrás realizar 1 movimiento de tu cita, procura tener clara tu disponibilidad para asistir.
   • En caso de no asistir a la cita, el valor depositado no será devuelto.
   • Los Honorarios corresponde al pago por la prestación del servicio profesional, los cuales deberán ser abonados previo a la sesión. Su valor se establece para el año 2024 y 2025 de la siguiente manera: sesión presencial o virtual para pacientes en Colombia – 140.000 pesos colombianos, consultas virtuales fuera de Colombia 35 dólares.
   • En caso de requerir devolución del dinero abonado para la sesión, deberá haber cancelado la sesión en los términos antes dicho para considerarlo una cancelación oportuna; de ser así, se devolverá el valor total menos los gastos generados por concepto de plataforma usada, impuestos u otros en los que se incurra. De no cancelar posterior a la fecha límite de cancelación, no se podrá realizar devolución del dinero.
3. Sobre el proceso
   • Durante la intervención se involucran aspectos emocionales y de la vivencia del consultante con el fin de dar sentido y tramite a experiencias que requieran elaboración por parte del consultante, es posible que éste manifieste por momentos aumentos tanto de conductas y cargas emocionales de malestar, como parte del proceso se deja claro que se cuentan con las herramientas para realizar el adecuado acompañamiento de la situación así disminuir las molestias.
   • Es importante aclarar que para mayor eficacia tanto el consultante y en caso de ser menor de edad sus familiares, responsables y cuidadores participen de forma activa y comprometida para acatar las recomendaciones y su correspondiente incorporación al estilo de vida.
   • El proceso se da inicio con la primera sesión y el consentimiento del consultante dado de manera expresa o escrita.
   • El proceso de atención psicológica podrá finalizarse en cualquiera de las siguientes situaciones:
     • por cumplimiento de los objetivos terapéuticos.
     • Por decisión de una de las partes. En caso de decidir finalizar el proceso antes del cumplimiento de los objetivos, se recomienda que lo manifieste a fin de brindar una retroalimentación con relación a lo alcanzado.
     • Por no observar beneficio o sentir que no se alcanzan los objetivos; en todo caso se sugiere informar previamente.
     • Por abandono del proceso por parte del consultante.
   • La sesión tendrá una duración aproximada de 50 minutos los cuales pueden ser expandidos de llegar a ser requerido. Ten presente que la primera sesión podrá tomar más tiempo de lo habitual.
   • El espacio entre una sesión y otra se asignará teniendo en cuenta la disponibilidad de la agenda y tendrá una espacialidad entre una y dos semanas.
   • De llegar a ser necesario se podrá sugerir aumentar la frecuencia de las sesiones. Esto será acordado en la sesión.
4. Confidencialidad
   • Por disposiciones legales establecidos en la ley 1090 de 2016, se establece para el servicio de psicología el secreto profesional, de manera que la información, registros e historia clínica estarán cobijados por dicha ley. De acuerdo con lo anterior, ninguna de la información obtenida podrá ser revelada, salvo en el caso de interconsultas profesionales o informes psicológicos, espacios donde solo se brindará la información específica previa autorización del consultante o en su defecto de los acudientes legales del menor.
   • De igual manera y de conformidad en lo señalado en el artículo 2º, numeral 5º de la ley 1090 de 2016, se estable el límites para el secreto profesional, es decir, en caso de tener información donde el consultante tenga intenciones de atentar contra su vida o de hacer daño o atentar contra otras personas, o si se tiene conocimiento de una situación de abuso hacía niños o ancianos, se tiene la obligación ética y legal de revelar de inmediato esta información a las personas o autoridades competentes. En tal caso será necesario establecer la naturaleza y gravedad de la situación para definir los límites de la confidencialidad.
5. Tratamiento de datos
   • Para dar cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, «Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales» y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013, se dan las siguientes disposiciones:
     • El Psicólogo Juan Diego Alvarez o el profesional actuará como Rrsponsable del tratamiento de datos personales y que, conjunta o separadamente podrá recolectar, usar y tratar mis datos personales conforme su Política de Tratamiento de Datos Personales.
     • Las finalidades de la recolección de los datos personales, consiste en:
       • Manejo de la historia clínica del consultante
       • Gestión de agenda para asignación, reprogramación y cancelación de citas.
       • Adelantar los trámites y servicios propios de la atención psicológica.
       • Dar a conocer los servicios ofrecidos por el psicólogo que puedan ser de interés o beneficio para el paciente.
       • Brindar información sobre capacitaciones, cursos, seminarios por el profesional 
     • Es de carácter facultativo o voluntario responder preguntas que versen sobre Datos Sensibles o sobre menores de edad.
     • El consultante o en su defecto sus responsables conservan los derechos de titularidad de los datos son los previstos en la Constitución y la ley, especialmente se reconoce el derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir información personal. En cuanto al derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales, este implicará la finalización del proceso y su manejo de dará de conformidad a lo establecido por el Ministerio de Salud para el manejo de historia clínica.
     • Los derechos pueden ser ejercidos a través de los canales dispuestos por el profesional y observando su la Política de Tratamiento de Datos Personales.
     • El psicólogo Juan Diego Alvarez garantizará la confidencialidad, libertad, seguridad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida de los datos y se reservará el derecho de modificar su Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento. Cualquier cambio será informado y publicado oportunamente en la página web.
     • Teniendo en cuenta lo anterior, el consultante o en su defecto el responsable del menor autoriza de manera voluntaria, previa, explícita, informada e inequívoca al profesional para tratar sus datos personales de acuerdo con su Política de Tratamiento de Datos Personales para los fines relacionados con su objeto y en especial para fines legales, contractuales, misionales descritos en la Política de Tratamiento de Datos Personales.